◎ 결제와 주문이 원활하지 않다면?
주문과 결제가 원활하지 않을 경우, Chrome Browser 버전을 12월 15일 배포된 최신 버전(63)으로 업데이트 및 Android Webview 버전을 업데이트 하시면 정상적으로 결제하실 수 있습니다.
- Chrome Browser 최신버전(63이상)으로 업데이트 :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome
- Android System Webview 최신버전(57이상)으로 업데이트 :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
또한, 스마일페이는 국제보안표준규격을 준수하기 위해 보안 정책을 강화하였으며, 이에 따라 Android OS 4.4 미만 버전에서는 스마일페이 결제를 이용하실 수 없습니다. Android OS 버전을 ‘설정>(휴대폰 정보)>소프트웨어 업데이트’에서 4.4 이상 버전으로 업그레이드해 주시고, 모바일 Chrome 등 사용하시는 웹 브라우저를 위 경로를 통해 최신 버전으로 업그레이드하시면 스마일페이 결제를 이용하실 수 있습니다.
◎ 앱 접근 권한 안내
[필수적 접근권한]
- 저장공간(사진/미디어/파일) : 데이터 캐싱 및 파일 읽기 또는 저장,글 작성
[선택적 접근권한]
- 위치정보 : 배달음식 서비스 위치 확인
- 카메라 : 상품평/문의 사진 첨부 또는 동영상 촬영
- 마이크 : 검색 서비스 음성 인식
- 음성인식 : 검색 서비스 음성 인식
• 선택적 접근 권한은 관련 기능 이용 시 동의가 필요하며, 미동의 시에도 해당 기능 외 서비스는 이용 가능합니다.
• 휴대폰 "설정 > 애플리케이션 관리 > 옥션 "에서 선택적 접근권한 설정을 변경 하실 수 있습니다.
◎ 옥션만의 특별함을 원하신다면?
1. 홈에서 더 편리하게 만나는 “올킬”
- 매일 새로운 상품, 놀라운 가격 할인을 놓치지 마세요.
2. 성별, 연령별 인기 상품이 궁금하다면?
- 옥션에서 나만의 상품을 실시간으로 만나보세요.
3. 하태핫태! 내 손안의 “쇼룸”, “브랜드” & “백화점“
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◎ 더 편리한 옥션 사용을 원하신다면?
옥션 앱의 원활한 이용을 위해 디바이스의 설정>디바이스정보>소프트웨어 업데이트를 통해 Android 4.0 이상의 환경 사용을 권장 드립니다.
앱 사용 시 불편하신 점이나 궁금하신 사항은 옥션 앱 화면 하단 > 고객센터로 문의 주시면 신속히 도움 드리겠습니다.
앞으로도 편리한 모바일 쇼핑을 하실 수 있도록 서비스 품질 및 고객 만족도 향상을 위해 최선을 다하겠습니다.
▶ 앱 이용 관련 불편사항, 오류 신고 : information@corp.auction.co.kr (단말기종, OS정보 기재)
▶ 고객센터 1588-0184
◎如果付款和订购不顺利怎么办?
如果订单和付款不顺利,则可以将Chrome浏览器版本更新为12月15日发布的最新版本(63),并更新Android Webview版本以进行正常付款。
-更新至最新版本的Chrome浏览器(63及更高版本):
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome
-更新至最新版本的Android系统Webview(57或更高版本):
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
此外,SmilePay加强了其安全策略以符合国际安全标准,因此SmilePay不能用于低于Android OS 4.4的版本。请转到“设置>(关于手机)>软件更新”,将您的Android OS版本升级到4.4或更高版本,然后通过“微笑路径”将您的网络浏览器(例如移动Chrome)升级到最新版本。
◎应用许可指南
[需要访问权限]
-存储空间(照片/媒体/文件):数据缓存和文件读取或保存,写入
[可选的访问权限]
-位置:外送食品服务位置检查
-相机:查看/查询照片或录像
-麦克风:搜寻服务语音识别
-语音识别:搜索服务语音识别
•选择性访问权限需要同意才能使用相关功能,并且即使您不同意,也可以使用这些功能以外的服务。
•您可以在“设置>应用程序管理>拍卖”中更改可选的访问权限设置。
◎您是否希望看到独特的拍卖?
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◎您想要更方便的拍卖吗?
我们建议您通过设备设置>设备信息>软件更新使用Android 4.0或更高版本,以便顺利使用拍卖应用。
如果您对使用该应用程序有任何不便或疑问,请在拍卖应用程序屏幕底部与我们联系>客户服务将迅速为您提供帮助。
我们将尽最大努力提高服务质量和客户满意度,以便将来您可以享受便利的移动购物。
▶使用该应用程序带来的不便,报告错误:information@corp.auction.co.kr(类型终端,操作系统信息)
▶客户中心1588-0184